Rabatt gegen leere Versprechen

00:00:01: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge Kleris Fallmaker in fünf Minuten.

00:00:07: Heute geht es um das Thema Rabatt gegen Leereversprechen.

00:00:12: Jetzt habe ich eine total nicht technische Folge hier reingeschoben, teilweise auch aus dem Anlass weil was sich sehr selten habe seit vielen Jahren aber dann doch jetzt zweimal aufgetreten ist und da habe ich gedacht naja das kenne ich eigentlich aus jungen Jahren eher wie ich alleine angefangen habe, jetzt Entwickler.

00:00:29: Aber es ist ein wichtiges Thema was sich eben ans Herz legen möchte.

00:00:34: Ich wiederhole nochmal den Titel hier Rabatt gegen Lehre versprechen in einem Fall auch einen langjährigen Kunde.

00:00:40: und das ist auch nichts Schlechtes was ich über irgendjemanden hier sage sondern ein völlig sachliche Einschätzung dass das kein geschäftlich... ähm.. ich soll mir das jetzt nennen kein Geschäftsgebaren ist, dass eine gute Zusammenarbeit in die Zukunft sichert.

00:01:04: Sagen wir es so!

00:01:07: Weil grundsätzlich jemand der gut mit Diamantalsentwickler ist bereit wenn er seine Leistung schätzt auch ihren Preis zu bezahlen, weil er ganz einfach weiß alles hat seinen Preis.

00:01:19: So wie ich eben auch nicht beim Auto ausstehen kann sagen ja ich möchte aber die Reparatur für die Hälfte oder an der Tankstelle mich beschweren.

00:01:25: Ich möchte gefährlich, das möchte jetzt zweimal umsonst tanken aus Kulanz, weil ich so oft tanke.

00:01:29: Das gibt es halt nicht.

00:01:31: Vielleicht bietet es einem jemand anderem und man kann sich nicht ständig beschwerend.

00:01:34: Die Dinge haben halt ihren Preis und man selber möchte ja auch für seine Arbeit vernünftig bezahlt werden.

00:01:39: Und dasselbe gilt für einen Familienentwickler egal ob du jetzt, egal ob jetzt einer da draußen Oder eine Alleinarbeit oder ein Team.

00:01:48: Man hat seine Kosten, er hat seine Preisgestaltung und das ist überlegt und kalkulierend zu bieten – man ist eben an!

00:01:54: Und ich spreche nicht davon dass man nicht bei Zeiten irgendwo mal irgendeinen Rabatt für irgendjemanden einbauen kann in einem bestimmten Ermessen oder einen Kunden mal einen danach fragt alles Dinge die passieren und stattfinden können und die ja im gewissen Rahmen auch ganz üblich sind Ob man den dann gewährt oder nicht, ist eine andere Frage.

00:02:12: Was aber nicht sinnvoll ist und ich meine bewusst sinnvoll, ist einfach diese... Und ich nenne es wirklich taktisch zu sagen jetzt rabatt also jetzt billiger arbeiten und dafür stelle ich sowas in den Raum.

00:02:23: so ja eigentlich möchte mein Chef das System wechseln Aber wenn du das jetzt billig machst könnte natürlich sein dass er das umstimmt.

00:02:32: Da muss ich ganz ehrlich sagen, genauso wie in dem anderen Fall.

00:02:34: Wo wir eine Leistung für jemanden erbracht hatten und wir schon x-mal für andere auch erbracht haben standardmäßig Und dann hieß es ja Wir haben aber da noch das und da müsste man das auch nochmal eben machen.

00:02:43: Dann habe ich gesagt Ja, dann kostet es eben das.

00:02:45: Ja Aber... Da müsste ein Rabatt geben.

00:02:48: weil sie haben ja gerade hab ich gesagt So gut, ich räume mich einen Rabatt ein und dann hieße es Ja, aber eigentlich haben wir erwartet aus Kulanz Für gar nichts Weil wir würden mit ihnen später zusammenarbeiten wollen.

00:02:59: Und da muss ich sagen Halt!

00:03:01: Dafür bin ich jetzt einfach zu alt und zu erfahren, um das nicht zu sehen.

00:03:05: Und als junger Entwickler habe ich mich vielleicht davon ködern lassen, dass sind leere Versprechen ganz einfach!

00:03:15: Ich hab noch nie erlebt, dass man darauf freigehnt und es sich nachher aussah.

00:03:18: Wenn jemand mit euch als Entwickler arbeiten will, dann weil er eure Arbeit schätzt Arbeiten will und dann ist er auch bereit dem Preis, den das eben kostet zu zahlen.

00:03:31: Das ist eine ganz einfache Geschichte!

00:03:33: Und jemand dran rum megelt und sagt ja wenn ihr das jetzt billiger macht, dann könnte... Ich gebe euch Brief von Siegel in.

00:03:40: mag seltene Ausnahmen geben, es führt nie zu einem langfristigen konstruktiven guten Ergebnis für beide Seiten.

00:03:47: Es führt einfach nicht so eine.

00:03:49: diese Zusammenarbeit in der Zukunft findet nicht statt.

00:03:51: zur leere Versprechung in der zukunft wenn jetzt das und dann macht gibt sich noch im Geschäftsleben dass allgemein ein Kommunikationsmittel ich drücke es ganz neutral aus ist einfach nicht gut.

00:04:06: Und ich möchte ganz deutlich, und ich habe mir das gut überlegt.

00:04:09: Ich muss schon da mal eine Folge machen die der ein oder andere wird es natürlich wissen.

00:04:13: Der eine oder andere wenn er jünger ist vielleicht noch nicht so ganz geht darauf einfach nicht ein.

00:04:19: entweder ihr habt eure Leistung und ihr hat ihren Preis und das müsst euch irgendwie im Feld eine gute überlegt haben und wenn jemand nicht bereit ist jetzt zu zahlen dann ist er nicht bereit und wenn man darauf einmal eingeht dann nimmt diese Spirale nie einen Ende Und vor allem sinkt der Respekt auf die anderen Seite.

00:04:34: Das ist, ob man das jetzt verhaltensbiologisch festmacht oder psychologisch oder welchen Mechanismen auch immer – es ist so in dem Moment wo man dann zu nachgiebig ist.

00:04:43: Ist die Sache weniger wert?

00:04:46: Man verliert den Respekt für euch und wird ganz sicher nicht langfristig mit euch zusammenarbeiten.

00:04:53: Schauen, dass man für sich einen guten Schnitt macht.

00:04:57: Mehr auch nicht und das ist natürlich auch weder eine gute noch eine langfristige Zusammenarbeit vor allem keine Basis dafür.

00:05:03: also lasst euch von sowas nicht ins boxhorn jagen.

00:05:07: Man kann nirgendwo kann jeder mit Rabatten um sich werfen.

00:05:11: wenn es zehn prozent rabatt sind dann ist es schon viel.

00:05:14: Niemand kann ständig fünfzig Prozent oder dreißig oder zwanzig Prozent rabatte geben Und wenn das dann alles nicht reicht, was man vielleicht jemandem entgegenkommt, ist es auch gut.

00:05:23: Wenn überhaupt immer entgegengommen wird, weil es gibt halt auch nicht überall ständige Abatte.

00:05:30: Ich hoffe euch hilft das hier eine klare Position zu beziehen.

00:05:35: Lasst euch da nicht einschüchtern – ich möchte es nicht unbedingt sagen, es sind immer Einschüchter in Gemeinde aber sie sind jeden Fall... Es wird nie zu etwas Sinnvollem Langfristigen führen.

00:05:44: Es sind leere Versprechungen.

00:05:46: Ich möchte es noch mal auf den Punkt bringen, wenn jemand eure Arbeit jetzt mit euch arbeiten will würde er dem Preis bezahlen und gerne mit euch in Zukunft weiterarbeiten.

00:05:54: vor allem würd er den jetzigen Auftrag nicht an irgendwelche Bedingungen knüpfen.

00:05:59: Es kämen ja doch noch irgendwas Nebulüses anderes in der Zukunft was niemand weiß.

00:06:03: aber das müsste jetzt dann quasi ausgelunst vielleicht sogar kostenlos machen oder sowas auch.

00:06:07: so.

00:06:07: was hatte ich ja vor Kurzem als Anfrage, wo ich dann Kopfschütteln zurückbleiten dachte.

00:06:13: Also den Maler möchte ich mal finden.

00:06:14: Der eine Wandschreiche und sage jetzt aus Kulans können Sie ja gleich die zweite Wandschuhe streichen.

00:06:19: Da könnte man jetzt hundert Beispiele aus Hundert Branchen bringen.

00:06:23: in der IT gibt's manchmal solche Dinge es gibt doch andere Branchen und manchmal sowas ist... Und da gibts wieder Branchen, wo das völlig klar ist.

00:06:28: Es geht einfach nicht und grundsätzlich geht's nirgendwo.

00:06:32: So Punkt!

00:06:33: Ich hoffe euch hilft das weiter da die richtigen Schritte zu tun Konsequenz zu kalkulieren und sozusagen meine Leistung, mein Preis bleibt dabei.

00:06:42: Das ist mein dringender Rat!

00:06:44: Dann werdet ihr zukünft langfristig die richtigen Geschäftspartner finden, die gerne mit euch zusammen arbeiten und euch für das was ihr leistet respektieren und auch den Preis.

00:06:56: So, für heute wünsche ich euch alles Gute eine gute Zeit und ich freue mich wenn ihr dabei seid, wenn es heißt alle zusammen ein klares Fall, mir kein fünf Minuten!

00:07:04: Also... Tschüss.